۲۲,۱۵۸,۶۸۷
روش ارسال
- در گالری طلای آسمانه، امکان ارسال محصولات به سراسر کشور فراهم است.
- برای اطمینان و راحتی مشتریان عزیزمان، در اصفهان ارسال توسط پیک امین گالری آسمانه و برای سایر شهرها و شهرستانها، ارسال توسط سرویس پست انجام میگردد.
- سفارشهای اصفهان با بستهبندی اختصاصی، توسط پیک سریع و ایمن به آدرس موردنظر تحویل خواهد شد.
- سفارشهای مشتریان عزیز در سایر شهرها و شهرستانها از طریق شرکت ملی پست انجام خواهد شد. بسته شما با مراعات اصول بستهبندی مناسب به پست سپرده میشود و شما میتوانید با استفاده از کد رهگیری مربوطه، وضعیت بسته خود را در وبسایت اداره پست پیگیری کنید.
مدت زمان تحویل
- گالری آسمانه در راستای سرویسدهی بهتر به مشتریان خود، کلیه سفارشات داخل شهر اصفهان را در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش، به دست مشتریان خود میرساند.
- ارسال سفارشها به اطراف شهر اصفهان از طریق پست انجام میگردد.
- سفارش مشتریان ساکن سایر شهرها و شهرستانها، به ترتیب اولویت ثبت سفارش، در روزهای فرد ارسال خواهد شد و بهطور معمول بین 1 تا 5 روز کاری به دست مشتریان خواهد رسید.
شرایط تعویض یا برگشت کالا
- قبل از ارسال بستهها، تمامی محصولات در چندین مرحله توسط کارشناسان گالری آسمانه با دقت و حساسیت بالا بررسی شده و در صورت اطمینان از صحت و تطابق کالا، بستهبندی و ارسال میگردند.
- در صورت رؤیت هرگونه ایراد و آسیب احتمالی بعد از تحویل کالا، ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش، به پشتیبانی گالری آسمانه از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام (واتساپ، تلگرام و اینستاگرام) اطلاع داده شده و کالای آسیبدیده، بعد از هماهنگی، به همراه کلیه متعلقات و فاکتور به آدرس هماهنگشده پست گردد.
- در صورت درخواست مشتری مبنی بر تعویض کالا، پس از دریافت سفارش عودتدادهشده، ظرف ۴۸ ساعت محصول تعویضشده برای مشتری ارسال میگردد.
- در صورت درخواست مشتری مبنی بر عودت وجه، تمام وجه دریافتی بعد از دریافت محصول عودتدادهشده، ظرف مدت ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری برگردانده میشود.
- در صورت کنسل کردن سفارش ساخت، بعد از اینکه در حالت ساخت قرار میگیرد، اجرت ساخت بهطور کامل کسر میشود.
- در صورت انصراف مشتری، مبلغ قابل استرداد با کسر مبلغ ارزش افزوده خواهد بود.